REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.folga.farm prowadzony jest przez:
   Folga - farma i wino
   Konrad i Mirosław Jurek
   adres: Siedliska 252B, 33-172 Siedliska
   e-mail: konrad@folga.farm
   telefon: +48 513 786 688
   Rolniczy Handel Detaliczny - działalność nierejestrowana. 
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz składania zamówień.
3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
4. Sprzedaż produktów żywnościowych wyprodukowanych w Folga - farma i wino odbywa się w ramach Rolniczego Handlu Detalicznego:
   1. Numer wpisu do Państwowej Powiatowej Inspekcji Sanitarnej w Tarnowie: 03372/0616/2026
   2. Numer identyfikacji weterynaryjnej w Powiatowym Inspektoracie Weterynarii w Tarnowie: 121635168

§2 Oferta sklepu

1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów pochodzących z własnej farmy, w szczególności: oleje tłoczone na zimno, macerowane oleje tłoczone na zimno, miody, miody kremowane, pyłek pszczeli i inne produkty pszczele.
2. Wszystkie produkty są nowe i zgodne z opisem.
3. Produkty spożywcze mogą mieć ograniczony termin przydatności do spożycia.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   • wybrać produkt
   • dodać do koszyka
   • uzupełnić dane
   • wybrać sposób dostawy i płatności
   • potwierdzić zamówienie
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i nie zawierają podatku VAT - jako działalność nierejestrowana prowadzona w trybie Rolniczego Handlu Detalicznego, produkty sprzedawane na stronie www.folga.farm zwolnione są z podatku VAT. 
2. Dostępne metody płatności:
   • przelew bankowy
   • płatności online
   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)
   • karty płatnicze: Visa i Mastercard
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A / PayPro S.A.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. / PayPro S.A.

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie [Polski / regionu].
2. Dostępne formy dostawy:
   • kurier
   • paczkomaty
   • odbiór osobisty
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych.
4. W przypadku produktów świeżych dostawa może być realizowana w określone dni tygodnia.
5. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
   • produktów szybko psujących się (np. świeża żywność)
   • produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu
3. Aby odstąpić od umowy, należy skontaktować się ze sprzedawcą.

§7 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wad produktu.
2. Reklamację należy zgłosić:
   • e-mailem lub pisemnie
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji klient otrzyma:
   • zwrot pieniędzy lub
   • wymianę produktu

§8 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

Data obowiązywania regulaminu: 30.03.2026r.